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索拉润滑油拜访客户要做准备工作有:
一、带上工作笔记本,记录好客户的详细情况
二、把公司的样品瓶准备好,用有公司的标志的袋子装好,给客户展示专业的感觉。不能随便用矿泉水瓶子装,若样品是无色透明的,会让不知情的人,或是自己不小心喝了。
三、索拉张老板与业务员拜访客户的时候,业务员主在聆听,学习张老板与客户的谈判技巧,在需要的时候补充搭话,默契配合。
四、注意客户的每一句话。案例:前段时间,张老板与江业务去拜访的时候,客户不经意的问到索拉是否回收废桶,当时便没有仔细说。但张老板与江业务离开的时候,发现客户的工厂放在很多废桶,非常占地方,张老板发现这就是一个客户碰到的问题,我们必须要解决。回到索拉后,江业务马上给客户回了一个电话,把回收废桶过程,详细和客户说了。客户听过后,对索拉润滑油的兴趣大大提升了。
五、在拜访客户之前要准备好客户会问到的问题的答案。
1、为什么要取样品?
回答:今天您找供应商,就是为了对比产品的成本、质量与价格,如果没有样品,无法知道有效含量,就无法对比。例如玻璃切削液,必须检测出有效含量,才能准确的推荐油品与报价。
2、问索拉有多少人?
回答:索拉有20人,在东莞,同行业我们这个规模是很大的。东莞做润滑油这行的,大多是门店,只有2至3人。不同的行业,不同的标准。
3、索拉润滑油有什么优势呢?
这个问题不能等客户主动问起,要在恰当的时机,主动介绍索拉润滑油的优势与客户见证。
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