润滑油业务员线下拜访客户之前，需要做哪些准备工作？

      拜访客户听起来好像挺简单的，不就是去客户工厂看看嘛？那么如果做好每一次有效的拜访客户，在这之前我们需要做哪些工作？也是值得我们每个业务员深究一番的。

在客户示意或者觉得有潜力的客户自己主动邀约去拜访客户的时候，这只是整个业务过程里的刚开始的第一步，是你有了一个难得的机会去和客户见面，在没有见面之前，我们需要提前做一些功课，正所谓不打无准备之仗。那么对于我们来说，需要做哪些基本工作呢？

1. 确定客户公司的准确地址，一定要和客户确认清楚，之前有人光看客户公司网站的地址，结果客户搬厂了，新地址并没有放到网上去，走错了地方，浪费了你自己的时间，也浪费了客户的时间，而且这个印象给客户很不好的。

2. 详细了解一下客户公司的情况，包括设备，加工的产品，以及他的客户群体可能分布在哪些行业等等。这些都是为你见面谈的时间，积累谈资成本的，尽可能多的谈客户感兴趣的话题，而不是你自己感兴趣的。

3. 在客户里提前了解客户目前用油的一些大概情况，包括设备的维护保养情况，遇到了哪些问题？可以提前针对这些问题，翻阅下相关的资料，以及过去我们做过的类似的客户案例。这叫客户见证，很多客户都会问，你们和圈子里哪些工厂合作过？也许客户就是不经意的一问，你如果犹豫答不上来的话，多少还是会有点尴尬的。

4. 电话沟通之后，第一时间加客户的微信。这里有两个作用，第一，可以让客户分享他的位置给我们，第二方便拜访之后后期详细跟进。从客户工厂出来之后，可以发条微信感谢他的接待，这也是为你增加印象分的一个小办法，别人没有这份小心思，而你做了，在客户心理明显就会不一样。后期哪怕没有做成生意，也可以保持联系，在节假日可以发条适当的祝福信息给他。

5. 提前准备好相关的油品体验装，和相关的产品资料，销售合同，质量保证书等。有些客户可能会不经意间考验你的准备工作做得如何？你的专业，你的与众不同，就在这些细节里体现出来的。从你的素养，客户又会从侧面去判断这个公司的形象，专业程度等等。

    对于一些看加工现场的客户拜访，我们要提前做准备，可以适当的拍些产品图片，视频等（这些需要经过客户允许的情况下，因为个别的工厂车间是不允许拍照的），这些都是以后你写文章的第一手的素材资料。这个是属于意识层面的准备，可能并不需要您准备什么具体的东西，但是必须要有这个意识，每一次和客户沟通的过程，都是我们一个很好的学习机会。你是走马观花，还是从中发现问题，总结经验，完全取决于你自己。同样的人去拜访同一个客户，写出来的东西，肯定是不一样的，因为我们每个人思考问题的角度不一样，写文章切入的立意也不一样。

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